その他のご注意

■使用サーバ

DegoDBのご利用が基本になり、月額利用料が別途かかります。

■データ復旧の扱い

基本は1日に1回のバックアップでございますので、データが損失するような重大な障害時は同バックアップから復旧させて頂きます。 特定データに更に考慮が必要な場合はご相談頂ければと思います。

■サーバ障害時の扱い

基本的なサービスの動作は定期的に自動で監視を行っております。
再起動で復旧する程度の簡単な障害はなるべく早く24時間以内に復旧させて頂きます。
その他、重大な障害が起こることはまれではございますが、程度次第で概ね2~3日で復旧させて頂きます。

■担当者について

基本的には1名がメインで対応し、必要に応じて他の者が作業することもございます。 担当者は兼任で担当させて頂いております。

■お支払い期限 および 契約の一時休止/停止の扱い

翌月のサービスを前月に請求させていただきます。
お支払期限:月末
プラン変更期限: 20日

契約の一時休止あるいは停止時は前月の20日までにご連絡頂ければと思います。
休止の最長は1年です。期間内であればデータを保管しておりますので同内容で再開が可能でございます。 休止1年後に停止となりデータを破棄させて頂きます。
休止の場合はサーバも停止させて頂きます。
保守プランに変更、あるいは保守プランから通常の開発プランに変更の際も同様に前月の20日までにご連絡頂ければと思います。

■お試しから契約に至る流れは以下になります

■契約に至らなかった場合

お試し終了後に本契約に至らなかった場合、弊社は御社に対する一切の責任を負わないものとします。

■瑕疵責任

請負ではありませんので瑕疵責任は負わないものとします。 サービスの障害発生時は可能な限り迅速に復旧作業を行います。 復旧作業はサービス料金に含まれておりますので追加料金は発生しません。
ただし、重大な障害が発生し、双方が同意して契約解除をする場合は問題が発生した当月のサービス料を上限として払い戻しを行い、契約解除(停止)するものとします。 サービス継続する場合の払い戻しはしないものとします。

■その他

アプリケーションプラン、ホームページ管理プランをご利用の場合は画面下に「Powered by Matsuesoft Cloud」といった文字およびリンクが表示されます。

 

ご興味がおありの方はお問い合わせください

■プラン一覧

  クラウド・アプリケーション プラン オプション
開発/保守 保守のみ ホームページ・ポータル化 メール管理
作業内容 業務分析 × × ×
アプリケーション
(Web/Windows/Android)
ユーザ・インタフェース 新規作成 × × ×
管理/微調整 × ×
データベース・アクセス 新規作成 × × ×
管理/微調整 × ×

クラウド・サーバの管理/微調整

× ×
データベースの管理/微調整 × ×
ポータル・システムの管理/微調整 × × ×
ホームページの文章作成/添削/画像作成/イラスト作成 × × × ×
御社コンテンツを元にしたホームページの更新 × × × ×
ポータルサイトの文章作成/添削/画像作成/イラスト作成 × × × ×
コンテンツを元にしたポータルサイトの更新 × × × ×
メールの管理 × × ×
個人メールアドレスの管理 × × × ×
価格 25万円/月~ 5万円/月~ 5万円/月~ 2万円/月~
初月無料お試し あり なし なし なし

DegoDBのご利用を基本とし、月額料金が別途かかります。

ご興味がおありの方はお問い合わせください

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